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进口汽车“缺陷召回”消费者调查问卷

1. 本人车辆是否涉及“缺陷召回”()
A.是
B.否
C.是,但不知晓涉及召回,4s店也未曾通知
2. 从哪些渠道得知进口汽车“缺陷召回”的消息()
A.新闻媒体
B. 国家质检总局网站
C. 4S店电话通知
3. 4S店“缺陷召回”是否及时通知车主进行缺陷消除( )
A.是
B.否
4. 4S店“缺陷召回”是否及时通知车主进行缺陷消除( )
A.是
B.否
5.缺陷召回后车辆缺陷消除是否彻底( )
A.是
B.否
6.缺陷召回后4S店是否对车主进行电话回访( )
A.是
B.否
7.车辆是否出现”缺陷召回”以外的重大缺陷( )
A.是
B.否
8. 进口汽车4S店是否履行三包相关义务( )
A.是
B.否
4. 4S店“缺陷召回”是否及时通知车主进行缺陷消除( )
A.是
B.否
10. 消费者从哪些渠道进行过投诉( )
A.12315
B.工商局
C. 检验检疫机构
D.新闻媒体